"Kalite Politikamız"

Ev ve İş yaşamımızda kullandığımız mobilya üretimlerimizin en iyi şekilde sunulması hususunda oluşturulan "Kalite yönetim sistemi'mizi aşağıda belirtilen kurumsal temel prensipler çerçevesinde etkin bir şekilde uygulamayı ilke olarak benimsemiş bulunmaktayız. Beş temel maddeden oluşan SOLENNE kurumsal prensipleri şunlardır.

İşimiz bir bütün olarak tüm detayları ile 'MÜKEMMEL' yapmak,
Müşterilerimizi 'KOŞULSUZ MEMNUN ETMEK'.
'SOLENNE ETİK DEĞERLERİ'ne yüzde yüz bağlı olmak,
Kendimizi ve ekibimizi sürekli 'GELİŞTİRMEK',
Markamızın itibar ve prestijini sürekli 'YÜCELTMEK'.

İnsana yapılan yatırımın en değerli yatırım olduğunun bilincinde olarak; müşterilerimizin beklentilerine ve ihtiyaçlarına yönelik ileri teknoloji ve kalifiye elemanlarımızla ürettiğimiz, sağladığımız hizmetlerimizi, kurumsal bir hizmet anlayışı ile en ekonomik şekilde sunmak birinci görevimizdir. Dünya sektörümüz ile ilgili en son gelişme ve teknolojileri yakından ilzeyerek, Türk toplumsal yaşamına uygun billimde tasarlayarak, müşterilemirizin istifade etmeleri için sunma görev bilinci ile sektörümüzün en iysi olmayı hedefledik.

Müşterilerimizin beklentilerinden daha fazlasını vermek, ailelerine güvenli bir gelecek sağlayarak, tatminkar bir gelir düzeyi elde etmelerine, işlerini sürekli geliştirmelerine ve profesyonel hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmak tek hedefimizdir.

"Değerlerimiz"

1) Müşterlerimize ve çözüm ortaklarımıza verdiğimiz "ÜRETİM VE HİZMETTE GÜVENİRLİKLİK prensibini vazgeçilme bir hayat felsefesi olarak benimsemeyi,
2) Yağılan üretimlerde daima markamızı simgeleyen TASARIMCI, ÇÖZÜMCÜ VE YENİLİKÇİ olma unsurlarını taşımayı,
3) Müşterilerimize her zaman beklentilerinin üzerinde hizmet ve üretimde ALTERNATİFLER sunmayı,
4) Müşterilerimizin gereksinim ve ihtiyaçları doğrultusunda ÖÇZÜM ÜRETME gayreti içind eo lmayı,
5) Verdiğimiz SÖZÜ TUTMA'yı ilke edinerek, İLGİLİ, NEZAKETLİ, DÜRÜST olmayı,
6) Firmamızın KURUM KİMLİĞİ ve GÖRSEL STANDARTLARI'nı her zaman üst seviyede tutmayı amaçlayan satış noktalarımızla, işlerimizi EKİP ÇALIŞMASI anlayışı ile en hızlı şekilde organize etmeyi,
7)Satış sonrası müşteri hizmetlerimizdeki çözümlerimizde AÇIK, ŞEFFAF ve GÜVENİLİR olmayı,
8) KALİTELİ ve YENİLİKÇİ anlayışımız ile sektörümüzde üst seviyede olup makul fiyat anlayışını korumayı,
9) İnsan iş gücümüzün kalite bilincini, bilgi ve becereilerini sürekli EĞİTİM anlayışı ile geliştirmeyi,
10) SOLENNE etik değerlerini tüm çalışanlar ve satış noktalarımızla benimsediğimizi deklare ederiz.

"Policy of Quality"

The "Quality Management Systems" that are in place at SOLENNE ensure that the furniture we use in our daily lives, both at home and work are manufactured and presented at the highest possible standards. The fundamentdal principles of SOLENNE are an integregal part of our institution. These principles are;

To complete our work in full detail to "PERFECTION"
To ensure "UNCONDITIONAL SATISFACION" of our customers,
To be 100 percent comitted to "SOLENNE's ETHICAL VALUES",
To constantly "IMPROVE" ourselves and team,
To constantly "ELEVATE" our brand credibility,

Being in the knowledge that investing in people is the most valuable investment, our firs duty is to ensure that the needs and expectations of our customers are met. With the help of our skilled personnel and by using advanced technology, we strive to present our products and services in the most economic way. By closely following the latest developments and technologies that are available in our sector globaly, our aim is to become the leader in our sector taking into account the lifestyles and profitability of our customers.

To provide more than the expectations of our customers, to assist our customers in having a satisfactory income stream in order to provide a secure future for their families, to help improving their businesses and reach desired professional goals, is our single aim.

"Our Values"

1) To adopt a indispensible life philosophy of PRODUCTION & SERVICE RELIABILITY to our customers and retailers.
2) To be the leader in DESIGN & INNOVATION which are the symobls of our brand name,
3) To present our customers with ALERNATIVES beyond their expectations in service and production,
4) To endeavour to adopt a SOLUTIONISTS approach in PRODUCTION to the requirements and needs of our customers.
5) To be HONEST, COURTEOUS and to fundamentally keep our PROMISE
6) To effectively and efficently work as TEAM with our retail outlets who keep our CORPORATE IDENTITY and VISUAL STANDARDS at the highest levels.
7) To provide RELIABLE after sales services to our customers in the most OPEN & COMPASSIONATE way,
8) To always be on top in our industry whist protecting our fair pricing policy and maintaining high standards in QUALITY & INNOVATION
9) To always provide TRAINING to our team members who are an integregal part of the production process,
10) To declare that all employees and retail outlets adopt the SOLENNE business ethics.